photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

-, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le Technicien de proximité, interface des utilisateurs, assure un support technique de niveau 2 à l'intention des utilisateurs. Il propose des solutions aux dysfonctionnements et capitalise toutes les informations dans l'outil ITSM. Il réalise l'exécution des demandes dans le respect des engagements et des SLA identifiés pour les utilisateurs. Vos missions : - Résoudre les incidents ou instruire les demandes dans son périmètre ou les escalader vers les interlocuteurs compétents dans le domaine considéré. - Réalise toutes les interventions et opérations qui lui sont affectées ou qui lui sont routées directement par l'Help Desk - Apporter des solutions précises à la demande de l'appelant et/ou l'assister dans l'utilisation de sa configuration en lui proposant des solutions précises en adéquation avec les engagements contractuels. - Prendre en charge la résolution des dossiers présents dans le backlog et s'assurer du traitement dans le respect des SLA. - Intervenir physiquement à des opérations types sur les systèmes d'information client. - Assurer le pilotage des dossiers en reportant dans l'outil ITSM, et réaliser la clôture administrative de celui-ci en identifiant la complétude[...]

photo Responsable de structure d'accueil social

Responsable de structure d'accueil social

Emploi

-, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Ton rôle en quelques mots Tu es le moteur de l'ambiance du village vacances : tu coordonnes, tu animes, tu inspires. À la croisée entre management, animation, relation client et coordination d'équipes, tu garantis une expérience mémorable à chaque séjour. Tu fais parti intégrante d'une équipe composée de 6 autres responsables de service chapotés par moi-même ton Directeur résolument tournée vers une approche collaborative du travail. Pourquoi ce poste existe? Dans une volonté de continuité d'un service qui se veut une des pierres angulaires de l'accomplissement de nos objectifs (et donc de notre réussite), nous avons besoin que tu sois une personne d'expérience capable d'appréhender ce poste et son environnement montagne/nature prenant en compte notre histoire mais aussi en marquant l'avenir de ton empreinte. Ce que tu vas faire concrètement Tout au long de l'année, nous accueillons une diversité importante de clients, des groupes scolaires (classes de découverte, classes de Neige..), des groupes Adultes (Excursionnistes, randonneurs, danseurs.), des familles. Tu vas donc devoir t'adapter à l'ensemble des besoins de nos clients avec un maître mot, anticipation. Voici donc[...]

photo Responsable de la logistique transport

Responsable de la logistique transport

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-, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 30 ans, TRANSPORTS CHARBONNIER est une entreprise familiale implantée à Manosque, et s'impose aujourd'hui comme un acteur reconnu dans le secteur du transport routier et de la logistique. Établie dans la région du Sud-Est de la France, nous opérons à partir de trois agences stratégiquement situées à Manosque, Gap et Cavaillon, nous permettant ainsi d'assurer une grande réactivité et de couvrir une vaste zone géographique, incluant la région Sud, la Côte d'Azur, la Provence, les Alpes, et même l'Italie. Nous sommes principalement axées sur le transport de produits frais et surgelés pour le compte de la grande distribution, la messagerie palettisée, ainsi que la distribution d'hydrocarbures. Notre force ? Une équipe engagée, une flotte moderne et un service client rigoureux. Chez nous, la proximité, le respect et l'efficacité ne sont pas de simples mots, mais des valeurs fondamentales que nous incarnons au quotidien. Dans le cadre du développement de notre activité, nous sommes à la recherche d'un(e) Exploitant(e) Transport pour rejoindre notre équipe basée à Manosque. Description du poste : En tant qu'Exploitant(e) Transport, vous serez responsable[...]

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